Реальная цена потери работника

Специалисты компании Deloitte определяют следующие факторы, которые нужно учитывать компаниями при уходе работников:
 

• Стоимость найма нового работника, включая рекламу вакансии, процессы интервьюирования, проверки данных и наем.

• Стоимость адаптации нового работника, включая обучение и время, затраченное на управление этими процессами.

• Потеря производительности. Считается, что новому работнику потребуется 1-2 года для достижения производительности действующего работника.

• Потеря заинтересованности. Другие работники, которые видят, что их коллеги увольняются, отвлекаются от работы и теряют производительность.

• Ошибки в работе при обслуживании клиентов. Например, новые работники медленнее реагируют на запросы клиентов и чаще совершают ошибки, чем действующие работники.

• Стоимость обучения. Например, в течение 2-3 лет работодатель инвестирует в обучение 10-20% или более от зарплаты работника.

• Влияние на культуру предприятия. Если кто-то покидает компанию, то возникает вопрос «Почему?». Одной из причин, почему цена ухода работника остается неизвестной, является то, что большинство компаний не имеет системы определения стоимости ухода, которая подразумевает учет потерь, связанных с набором, интервьюированием, наймом, адаптацией, обучением, потерей производительности, потенциальной неудовлетворенностью клиентов, сокращением или даже потерей бизнеса, административными затратами и снижением уровня профессионализма. Необходимо, чтобы финансовые, производственные и HR отделы работали совместно при определении путей измерения затрат и механизмов отчетности.

 

Несколько практических рекомендаций:
 

• Наблюдать за показателями удержания работников

• Использовать надежные стратегии удержания, а не предположения

• Не предполагать, что работники довольны, а беседовать с ними, получать обратную связь

• Применять разнообразные планы поддержки здоровья, как традиционные планы медицинского страхования, так и планы с фиксированными взносами

• Предоставлять различные льготы для различных категорий работников (особо для тех, кто высокопроизводителен и кого дорого заменять)

• Проводить интервью при увольнении

О КОМПАНИИ

 

Компания Texas Retraining Group, Inc. (TRG) была создана в штате Техас 14 мая 1997 года. Основными видами деятельности компании являются обучение, консультирование и маркетинговые услуги в области стратегического планирования и международных стандартов   работы    кадровых   служб   предприятий,
а также разработка и практическое внедрение комплексных решений по управлению их рыночными (ценовыми, валютными и процентными) рисками...

 

Читать далее >>

КОНТАКТЫ

 

4614 GREEN PLACE NW

WASHINGTON DC 20007-2509

Tel: +1 202 248 3858

 

info@texretgroup.org

 

 

 

 

 

Copyright TexasRetrainingGroup 2016 | Все права защищены ©